Sobre

Apresentação

Somos uma empresa especializada em soluções de conhecimento para Jurimetria e Relações de Consumo (áreas de relacionamento e Ouvidorias), Gestão Estratégica de Negócios (com ênfase em Controladoria Avançada e Governança Corporativa) e Gestão de Serviços Jurídicos (escritórios e departamentos) pautada no tripé legalidade, cidadania e gestão.

Nascemos da necessidade de setores do poder público e da iniciativa privada na capacitação de seus colaboradores e na revisão estratégica de processos gerenciais, com uso de sistemas avançados de melhoria contínua para construção de soluções ligadas a Governança, Gestão Estratégica e Revisão de Processos.

Além disso, demandas sobre direito empresarial, relações de consumo e controladoria, sobretudo de empresas da iniciativa privada que mantém sistemas de controles internos vinculados a Ouvidorias e Governança de Relacionamento com Clientes, ampliaram a atuação dos consultores envolvidos, sobretudo com sistemas de Jurimetria para custos de reclamação e da não reclamação.

Nossa Missão

Prover soluções de análise, melhoria operacional e sistêmica para as organizações, com geração de valor agregado, melhoria contínua, controles operacionais e jurídicos, pautados no uso de Six Sigma, MIS e BI (Business Intelligence).

Nossos Valores

Nossos compromissos e valores tem sua base na ética clássica, transparência, excelência e resultados perenes na busca do desenvolvimento e aperfeiçoamento do planejamento estratégico das organizações, cadeia de valor e customer experience, aliados a aspectos jurídicos, econômicos e financeiros.