Soluções em Governança de Relacionamento com Clientes

Oferecemos soluções aplicadas na Jornada do Cliente nas esferas administrativas e Judiciais

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Controles Operacionais e Indicadores de Desempenho

Ferramentas e metodologias que geram resultados para a sua empresa

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Jurimetria e Relações de Consumo

O uso de modernas técnicas para o Cálculo do Custo de Reclamações e Não Reclamações

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O que Fazemos

Conheça nossos serviços e treinamentos voltados para a melhoria da Governança Corporativa, Relações de Consumo, Governança de Relacionamento, Jurimetria e Sistemas de Controle da sua empresa

Consultória TécnicaJurimetria, Relações de Consumo, Governança de Relacionamento, Administração Legal, Controles Operacionais, Gestão Estratégica de Negócios.

Workshops e TreinamentosOferecemos soluções em treinamentos gerenciais de alta performance com foco na geração de conhecimento aplicado em Direito Empresarial, Relações de Consumo, Controladoria, Jurimetria, Governança de Relacionamento e Jornada do Consumidor.

Estudos Aplicados em TCNROferecemos estudo e aplicação de uso da TCNR - Teoria do Custo da Não Reclamação na Jornada do Consumidor, tanto nas fases de Não Judicialização como Judicialização.


Quem Somos

Somos uma empresa especializada em soluções de conhecimento para Jurimetria e Relações de Consumo (áreas de relacionamento e Ouvidorias), Gestão Estratégica de Negócios (com ênfase em Controladoria Avançada e Governança Corporativa) e Gestão de Serviços Jurídicos (escritórios e departamentos) pautada no tripé legalidade, cidadania e gestão.

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Vídeo em Destaque

TV Globo - Especialista em Direito e Relações de Consumo da FGV explica os direitos do consumidor

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