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CGU aplica sanções anticorrupção a mais três empresas envolvidas em atos ilícitos Investigações apontaram fraudes em contratos e pagamento de propina a servidor do extinto DNPM. Multas pecuniárias totalizam quase R$ 1,2 milhão. A Controladoria-Geral da União (CGU) aplicou sanções de d...

A Ordem dos Advogados do Brasil seção São Paulo (OAB SP), por meio de sua Comissão de Compliance, lançou a primeira edição do e-book com apontamentos sobre sua área de temática, visando apresentar boas práticas para que as organizações brasileiras e seus colaboradores sigam leis, regulamentos e n...

Instituído por meio da Portaria nº 750, de 20 de abril de 2016, o Programa de Integridade da CGU consiste em um conjunto estruturado de medidas institucionais para a prevenção, detecção, punição e remediação de práticas de corrupção e fraude, de irregularidades e de outros desvios éticos e de con...

O Ministério da Justiça e Segurança Pública lançou, nesta sexta-feira (10), o guia “Como proteger seus dados pessoais“, com o objetivo de conscientizar os consumidores sobre a importância dos dados pessoais. O material, elaborado pelo Conselho Nacional de Defesa do Consumidor, em parceria c...

“Esse tema é muito sensível. Eu sou juíza de Vara Cível, então vejo o Direito do Consumidor praticamente o tempo todo, que é 90% do movimento forense atualmente na área do consumidor e empresarial. Particularmente, gosto de mediação, trabalho com isso.

Foi publicada no DOU desta segunda-feira, 12, a instrução normativa 13/19, da CGU. A norma define os procedimentos a serem adotados para apuração de responsabilidade administrativa, no âmbito do Executivo Federal, de pessoas jurídicas pela prática de atos previstos na lei 12.846/13 – lei anticorr...

FGV SP - Capacitação em Relacionamento com Clientes - TURMA 2019 Atualmente, tanto a iniciativa privada quanto o poder público passaram a construir marcos legais que constroem a visão do cliente como elemento estratégico na cadeia de valor das empresas, quer seja para capacitação ou treinam...

Blog - 18/07/2018 Na última segunda-feira, 16, a STRONG FGV de Santo André recebeu a palestra “A Jornada do Consumidor: Governança do Relacionamento para Conquista e Fidelização de Clientes”, ministrada pelo advogado e professor de Direito da Fundação Getulio Vargas, Fabio Lopes Soares. ...

O curso Capacitação em Relacionamento com clientes está com matrículas abertas na unidade da Paulista da FGV Um curso que tem como proposta capacitar profissionais para a governança de relacionamento com clientes está na grade da Fundação Getúlio Vargas (FGV) e com inscrições/matrículas abe...

By Ali Susskind, EF Associate London Groundbreaking ideas don’t come about on their own. Here’s how to make sure you’re creating them. Carlyle’s ‘Great Man’ — the individual and lone genius, creator and inventor is an illusion.

O Banco Central lançou nesta segunda-feira (27/11) o Ranking de Qualidade de Ouvidorias que tem por objetivo disponibilizar à sociedade, na forma de ranking positivo, informações qualitativas sobre o desempenho das ouvidorias das instituições financeiras. O novo serviço, que será publicado sem pr...